Национальный мессенджер MAX, запущенный в марте 2025 года, за полтора года превратился из экспериментального государственного проекта в полноценную цифровую экосистему, объединяющую десятки миллионов пользователей. К началу апреля 2026 года в мессенджере зарегистрировались 110 миллионов человек, а ежедневная аудитория превысила 80 миллионов пользователей — это сопоставимо с показателями ведущих мировых мессенджеров.
Динамика роста впечатляет: в первом квартале 2026 года пользователи MAX отправили более 90 миллиардов сообщений и совершили свыше 3 миллиардов звонков — это в девять раз больше сообщений и в полтора раза больше звонков, чем за все три квартала 2025 года. С момента запуска платформы в мессенджере отправлено более 100 миллиардов сообщений и проведено 5,2 миллиарда звонков. Зарубежная аудитория также растёт: пользователи из других стран отправили более 1 миллиарда сообщений и совершили около 220 миллионов звонков. Экосистема сообществ насчитывает 2,2 миллиона публичных и приватных каналов, а количество групповых чатов превысило 25,5 миллиона.
С 1 августа 2026 года крупнейшие операторы — МТС, МегаФон, Билайн и Т2 — обнулили трафик для MAX. Пользователи могут передавать медиафайлы, совершать звонки и пользоваться встроенными сервисами без расхода мобильного интернета.
MAX в образовательной среде
Вузовская аудитория MAX — один из самых быстрорастущих сегментов платформы. По данным Минобрнауки, к системе «Чаты ВузОнлайн» подключились 531 вуз и филиал с общей аудиторией 300 тысяч человек, 447 университетов создали собственные официальные чаты. Создано более 230 тысяч студенческих чатов, в которых участвуют свыше 2,4 миллиона пользователей. Официальных каналов вузов — более 5 тысяч с совокупной аудиторией свыше 2,6 миллиона подписчиков. Университеты активно используют платформу для информирования студентов, группового общения и цифровых сервисов.
В 2026 году приёмная кампания интегрирована с MAX. После зачисления первокурсники получают уведомление от Госуслуг со ссылкой на официальные учебные чаты образовательных организаций в MAX. В проекте участвуют уже более 100 вузов, включая МГИМО, РУДН, МГТУ им. Баумана, ДВФУ и РТУ МИРЭА.
Заместитель главы Минобрнауки Андрей Омельчук: «Интеграция с MAX позволяет вузам выстроить бесшовную коммуникацию со студентами с первого дня: от официальных учебных чатов до получения расписания. Такие решения формируют новую культуру взаимодействия в образовательной среде».
Цифровой студенческий билет
С 1 марта 2026 года студенты могут предъявлять студенческий билет и зачётную книжку прямо в смартфоне через MAX. Цифровой ID формируется на основе данных учётной записи «Госуслуг» и представляет собой динамический QR-код, который обновляется каждые 30 секунд, работает только на одном устройстве, требует авторизации по лицу или отпечатку пальца — скриншот кода сделать невозможно. Это позволяет подтверждать статус студента для прохода в вуз, получения скидок в музеях, кино и на общественном транспорте.
В 203 вузах уже внедрён «Цифровой студенческий», который вскоре будет доступен именно внутри мессенджера. В девяти пилотных вузах Татарстана система уже работает, и планируется внедрение во всех университетах республики. Цифровой ID также позволяет подтверждать возраст — например, при покупке билетов в кино.
Что мы уже сделали в MAX
Мы начали работать с MAX с момента его появления. Сегодня у нас есть решения, которые работают в десятках вузов.
В Башкирском государственном аграрном университете мы реализовали стандартный функционал расписания: внутри Битрикс24 создана страничка с расписанием, а бот в MAX отдаёт на неё ссылку для просмотра.
В Пермском государственном медицинском университете — расширенная версия. Расписание представляет собой полноценный мини-апп внутри MAX. Бота можно добавить в учебный чат — администратор привязывает учебную группу к боту, и он начинает присылать уведомления об изменениях в расписании. Это снижает нагрузку на учебную часть и исключает путаницу при переносах занятий.
Мы также разработали ботов для мероприятий. Они позволяют студентам регистрироваться на события, получать QR-коды для прохода и обеспечивают честный учёт явки участников. Томский университет систем управления и радиоэлектроники, Томский государственный архитектурно-строительный университет, Тихоокеанский государственный университет и Ярославский государственный медицинский университет уже используют таких ботов в MAX. Особенность реализации для ТОГУ: мы вывели стандартного бота на уже существующую воронку с участниками, а источником мероприятий стали CRM-формы — это позволило интегрировать бота в работающую систему без её перестройки.
.png "2 (8).png")
Что можно сделать ещё
MAX предоставляет разработчикам широкие возможности: бизнес-инструменты в формате мини-приложений, настройку чат-ботов, создание онлайн-витрин, синхронизацию с CRM, ERP и базами данных, приём платежей и сбор аналитики. В платформе доступны отложенная отправка сообщений, стикеры, опросы, расшифровка голосовых сообщений, приватные каналы.
Минобрнауки рассчитывает, что университеты займут инициативную позицию и создадут собственные сервисы внутри национального мессенджера, которые сделают его привычной частью образовательного процесса. Проект «Цифровой вуз» в MAX объединит все сервисы в единую экосистему: от расписания и групповых чатов до цифрового ID студента.
Важно
Мы не ограничиваемся MAX — настраиваем ботов для мероприятий, расписания и других сервисов в Telegram. Преимущества MAX — системность и интеграция с государственными сервисами, безопасность и защита данных: вся информация хранится в России.
