Цифровизация
У каждого университета есть платные услуги: от образовательных до отраслевых. Оплату за них многие все еще принимают “по старинке”, оффлайн, с очередями, посещением бухгалтерии и распечатанными квитанциями. Другие уже успешно экономят время своих сотрудников и клиентов за счет внедрения платежного шлюза — электронного моста между университетом и покупателем его услуг.
Основные преимущества использования шлюзов
- Режим работы 24*7*365.
- Экономия времени как покупателю, так и сотрудникам университета
К примеру, вот как происходит оплата дополнительного образования “офлайн” без использования платежного шлюза:
- Клиент оставляет заявку на оплату
- Заявка в обработке, клиент ждет
- Сотрудник вуза звонит клиенту, стороны договариваются о встрече
- Клиент приезжает в вуз в часы работы подразделения
- Клиент получает и подписывает договор
- С распечатанным договором клиент идет производить оплату в бухгалтерию, стоит в очереди.
- Выдается доступ к курсу
В случае оплаты курсов повышения квалификации этот путь будет еще длиннее.
Семь шагов можно сократить до одного, запустив сайт для приема оплат — платежный шлюз, на котором клиент сможет в один клик подписать договор оферты. Акцептом подписания будет являться непосредственно процесс оплаты.
Способы реализации платежных шлюзов
Вариант 1: интернет-эквайринг без онлайн кассы
Простой способ, не требующий интеграции с информационными системами.
- Вуз заключает договор с банком на интернет-эквайринг.
- Банк предоставляет университету методы, с помощью которых происходит интеграция платежной системы банка с сайтами университета.
- Разработчики (аутсорс или сотрудники вуза) создают платежный шлюз.
- Банк проверяет корректность работы шлюза.
- Сайт готов к приему оплат.
После успешной оплаты средства зачисляются на счет вуза в банке с указанием номера договора или протокола. Бухгалтерия соотносит этот номер с ФИО оплатившего.
Важно: продажа образовательных услуг может проходить без выдачи фискальных чеков, подключать онлайн-кассу или онлайн-сервисы не потребуется. Достаточно договора об интернет-эквайринге с банком.
Недостатки метода
- зачисление средств происходит в течение трех рабочих дней.
- соотношение номера платежа с ФИО оплатившего происходит вручную.
Вариант 2: система быстрых платежей
Механизм схожий с интернет-эквайрингом.
Процесс настройки и внедрения немного сложнее, поскольку потребуется интеграция с 1С. В большинстве вузов России уже внедрена 1С Бухгалтерия. Интеграция с платежным шлюзом понадобится для того, чтобы перечисление средств на счет вуза происходило мгновенно, и сотрудникам не приходилось вручную соотносить номер платежа с контрагентом по номеру договора или протокола.
После успешной оплаты данные о номере договора, ФИО контрагента и прочая информация мгновенно попадает в 1С, а средства – на банковский счет вуза.
Внедрение платежного шлюза позволяет проводить любые оплаты в одном месте: за образование, общежитие, участие в мероприятиях, экскурсиях, посещение музея, отраслевые услуги, пожертвования. Совершать оплату могут любые лица, а не только студенты или сотрудники вуза.
Простота и удобство проведения оплат дает возможность существенно повысить объем продаж услуг, особенно отраслевых с высоким средним чеком.
Платежный шлюз сэкономит время как физическим, так и юридическим лицам – отпадет необходимость лично приезжать в вуз, стоять в очередях, дожидаться подтверждения. За счет исключения человеческого фактора сократится количество ошибок. У сотрудников вуза высвободится время, которое они тратили на на обработку данных, генерацию и печать договоров, поскольку теперь эти процессы будут происходить автоматически.
