Как вузы перестраивают свои стратегии работы в социальных сетях

Минобрнауки опубликовало рейтинг медийной активности российских вузов за март 2022 года, в который попали 219 вузов. Учитывались соц.сети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также мессенджер Telegram.

Мы поговорили с руководителем дирекции корпоративного развития Томского политехнического университета Марией Моисеенко о том, как изменился подход вуза в работе с социальными сетями. Томский политех по итогам марта попал на седьмую строчку рейтинга.

«В марте-апреле нам, как и многим коллегам, пришлось оперативно перестраивать стратегию работы в социальных сетях.

Основной площадкой для Томского политеха становится платформа ВКонтакте, где мы развиваем экосистему сообществ для разных целевых аудиторий. Возможности ВК позволяют воплощать свои идеи едва ли не в десятке форматов, и мы активно ими пользуемся – сюда «переехали» сториз и другой визуальный контент, который мы очень любим. Радует, что число просмотров таких публикаций растет.

Вторая наша сетка – в Телеграме. Здесь идем по пути сегментации аудитории и контента. Например, открыли канал для абитуриентов, где активно используем «кружочки», продвигаем наш чат-бот Поли. Телеграм сейчас, как ни странно, более «ламповая» площадка в том смысле, что не требует «глянцевого» контента, долгой работы над текстами и визуалом. Важнее – релевантный аудитории тон, оперативность, обратная связь. Если «почувствовать» «тележку», эта площадка даст хорошие результаты для решения самых разных задач: от общения с абитуриентами до поиска сотрудников и быстрых социсследований. Тем более что возможности Телеграма тоже постоянно расширяются. Главная рекомендация – пробовать новое и понимать свою аудиторию».

ТОП-20 университетов в M-Rate за март 2022:

1. МГТУ им. Н.Э. Баумана
2. РЭУ им. Г.В. Плеханова
3. УрФУ
4. ТГУ
5. СФУ
6. НИТУ МИСиС
7. Томский политех
8. КФУ
9. РТУ МИРЭА
10. РУДН
11. ДВФУ
12. СГТУ имени Гагарина Ю.А.
13. БелГУ
14. ЮФУ
15. СГЮА
16. СПбПУ
17. СКФУ
18. ННГУ им. Н.И. Лобачевского
19. НИЯУ МИФИ
20. ВО «ЮУрГУ (НИУ)»

Рейтинг отражает показатели работы вузов со СМИ (Index Mass Media), официальным сайтом (Index Site) и социальными сетями (Index Social).

Количество подписчиков в официальных аккаунтах социальных сетей и Telegram вузов за прошедший месяц увеличилось более чем на 70 тыс., а общий охват публикаций вырос на 30 млн.